« L’année 2021 a été marquée par de nombreuses révolutions dans le domaine de l’entreprise. L’accent mis sur l’innovation et l’adoption de nouvelles technologies a permis à de nombreuses entreprises d’évoluer et de s’adapter à l’environnement économique actuel.
Parmi les tendances observées, l’utilisation croissante de l’intelligence artificielle (IA) se démarque. Les entreprises font de plus en plus souvent appel à l’IA pour automatiser les tâches routinières, améliorer la prise de décision et personnaliser l’expérience client. De la même manière, le recours au « Big data » a permis aux entreprises d’exploiter efficacement les informations à leur disposition pour optimiser leurs opérations.
Par ailleurs, la digitalisation des entreprises s’est accélérée suite à la crise sanitaire. Le télétravail, autrefois optionnel, est devenu courant et a permis de réaliser qu’un environnement de travail flexible pouvait accroître la productivité.
Enfin, l’importance croissante de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ne peut être ignorée. Les entreprises prennent désormais conscience de leur rôle social et environnemental, une tendance qui devrait se poursuivre et s’amplifier dans les années à venir. »